Versandbedingungen

Lieferländer

Wir liefern weltweit. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Zielland variieren können.

Versandkosten

Bestellwert bis 49,99 €: 4,90 € pauschal

Ab 50,00 € Bestellwert: versandkostenfrei (weltweit)

(Hinweis: In einigen Ländern außerhalb der EU können zusätzliche Kosten wie Zölle oder Steuern anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.)

Viele unserer personalisierten Artikel werden individuell gefertigt. Einige Produkte werden aus den USA versendet. Wenn ein Artikel aus den USA versendet wird, weisen wir auf der Produktseite und im Warenkorb deutlich darauf hin.
Wichtig: Bei Sendungen aus Nicht-EU-Ländern kann beim Zoll eine Einfuhrabgabe bzw. Bearbeitungsgebühr anfallen. Diese Gebühr ist nicht in unseren Versandkosten enthalten und muss gegebenenfalls an den Zusteller gezahlt werden.
Unser Service: Wenn eine Einfuhrabgabe unvorhergesehen anfällt, kontaktiere uns bitte mit Bild des Zollbelegs — wir prüfen dann kulant eine Teilerstattung oder bieten einen Rabatt für deinen nächsten Einkauf an.
Bei Fragen: info@herzmomente.shop

Lieferzeiten

Unsere Produkte werden individuell für Sie angefertigt.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

EU: 7–16 Werktage

International: 10–20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit bei personalisierten Artikeln oder in Spitzenzeiten (z. B. Weihnachten) verlängern kann.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt durch unsere Produktions- und Fulfillment-Partner (z. B. ShineOn, Printify). Die Auswahl des Versanddienstleisters (z. B. DHL, Österreichische Post, USPS, FedEx) erfolgt automatisch über unsere Partner und hängt vom Produktions- und Lieferland ab.

Teillieferungen

Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, kann es vorkommen, dass diese in separaten Sendungen geliefert werden, da sie aus unterschiedlichen Produktionsstätten stammen. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Für viele Sendungen steht Ihnen eine Sendungsverfolgung zur Verfügung.